GESTION DES PROCESSUS : L'engagement envers la qualité des machines laser mobiles en Chine est basé sur la compréhension de ce qui est important pour le succès des clients. Nous avons établi un cadre de gestion de la qualité qui définit les processus et assure la bonne exécution. Elle intègre la responsabilité de nos employés et permet une exécution efficace dans tous les secteurs de notre organisation.

Grâce aux efforts incessants de notre personnel de R&D, nous avons réussi à répandre la réputation de la marque TBK à l’échelle mondiale. Pour répondre à la demande croissante du marché, nous améliorons et mettons à jour continuellement les produits et développons vigoureusement de nouveaux modèles. Grâce au bouche-à-oreille de nos clients réguliers et nouveaux, la notoriété de notre marque s'est grandement améliorée.

Les clients ont accès à un personnel professionnel de service à la clientèle qui peut parler différentes langues. Nous avons des langues strictes et une formation professionnelle pour nos personnels qui sont responsables du service à la clientèle, et nous organisons souvent de nombreuses activités pour améliorer leurs connaissances spécialisées et leur niveau de langue. Ainsi, ils pourront à terme améliorer notre qualité de service chez TBK.